Leverans och Betalning

Betalning

Betalningsalternativ

Alla priser på vinomera.com inkluderar lokala skatter och avgifter. Du väljer betalningsalternativ i kassan och kan betala med betal- eller kreditkort, Swish och via Klarna (faktura, betala direkt, delbetalning). Vi accepterar visakort, mastercard och AMEX.

Valuta

Alla betalningar sker i SEK.

 

Leverans

Leveranstid

Normal leveranstid kan vara upp till 10 arbetsdagar. 

Du väljer leveranssätt och fraktbolag i kassan. Skriv in ditt postnummer i kassan för att se den aktuella leveranstiden för dina viner. 

Leveranssätt

Vinomera erbjuder trygg hemleverans med ID-kontroll för en säker och ansvarsfull leveransupplevelse. Aktuella alternativ för din adress och priser visas i kassan innan du slutför köpet.

Vinomera samarbetar med auktoriserade transportföretag.

Fraktkostnad

Fraktkostnaden är 79 kr per order. Fraktkostnaden framgår även i kassan innan du bekräftar din beställning. Vid kampanjer kan Vinomera erbjuda fri frakt, detta framgår i dessa fall alltid på webbplatsen.

Leveransområde

Vinomera levererar för närvarande inom Sverige och erbjuder leverans till adresser över hela landet.

Åldersgräns och legitimation vid leverans

För att handla och ta emot leverans från Vinomera måste du ha fyllt 20 år. Legitimation måste uppvisas vid mottagandet, oavsett leveranssätt. Mottagande av leverans kan ske till annan person än beställaren om även denna person är över 20 år och kan uppvisa giltig legitimation.

Om legitimation inte kan uppvisas returneras försändelsen till Vinomera. I sådana fall debiteras du för de faktiska fraktkostnaderna (både utgående och returfrakt).

Vinomera samarbetar endast med transportörer som tillämpar säker ålderskontroll enligt svensk alkohollagstiftning.

Leverans från Danmark

Alla beställningar skickas från Vinomeras lager i Danmark.

Vinomera ApS står som exportör, säljare och skattskyldig och säkerställer att svensk alkoholskatt och moms betalas enligt gällande bestämmelser för distansförsäljning till svenska konsumenter.

Du som kund behöver inte själv hantera några tull- eller skatteärenden.

Ej mottagen försändelse

Om du inte tar emot leveransen eller inte hämtar ut paketet inom angiven tid returneras det till Vinomera.

Du debiteras då en returavgift motsvarande de faktiska fraktkostnaderna (både utgående och returfrakt).

Vid upprepad vägran att ta emot leveranser förbehåller sig Vinomera rätten att avslå framtida beställningar.

Skador vid leverans 

Om du upptäcker skador på paketet vid mottagandet ska du anmäla skadan direkt till transportören och kontakta Vinomeras kundtjänst med bifogad bild på skadan inom 48 timmar efter mottagandet.

Om varan skadats, saknas eller inte stämmer med beställningen gäller Konsumentköplagen.

Vinomera ersätter produkten utan kostnad, förutsatt att reklamationen görs inom rimlig tid.

Leveransförseningar och force majeure

Vinomera ansvarar inte för förseningar som beror på omständigheter utanför vår kontroll, såsom: naturkatastrofer, krig, myndighetsbeslut eller strejker, störningar hos transportörer, tull eller IT-system.

Vid sådana situationer informerar vi dig så snart som möjligt.