Privacy policy

Senast uppdaterad: 13 februari 2026

Vinomera driver denna webbshop och webbplats, inklusive all information, innehåll, funktioner, verktyg, produkter och tjänster, för att erbjuda dig en personlig och trygg köpupplevelse (”Tjänsterna”). Vinomera använder Shopify som teknisk plattform för Tjänsterna.

Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder och delar dina personuppgifter när du använder Tjänsterna eller kommunicerar med oss. Vid konflikt mellan våra användarvillkor och denna integritetspolicy gäller denna policy vad gäller personuppgifter.

Genom att använda Tjänsterna bekräftar du att du har läst och förstått hur dina personuppgifter behandlas.

1. Vilka personuppgifter samlar vi in?

Med personuppgifter menas information som identifierar dig som individ eller kan kopplas till dig. Detta omfattar bland annat:

  • Kontaktuppgifter: namn, adress, e-post, telefon, fakturerings- och leveransadress.

  • Finansiella uppgifter: betalningskort, kontonummer, transaktioner och betalningsinformation.

  • Kontoinformation: användarnamn, lösenord, inställningar och preferenser.

  • Transaktionshistorik: produkter du köpt, lagt i varukorgen, önskelista, returer och byten.

  • Kommunikation: e-post eller meddelanden du skickar till oss.

  • Enhetsinformation: IP-adress, webbläsare, enhetstyp och unika identifierare.

  • Användningsdata: hur du navigerar och använder Tjänsterna.

Vi samlar inte in information som är anonym eller avidentifierad.

2. Varifrån får vi personuppgifter?

Vi samlar in personuppgifter från:

  1. Direkt från dig: vid köp, kontoskapande eller kontakt med kundtjänst.

  2. Automatiskt via Tjänsterna: cookies, webbanalys och enhetsdata.

  3. Tredje part: leverantörer, affärspartners och sociala medieplattformar, som behandlar uppgifter för vår räkning.

3. Hur använder vi personuppgifter?

Personuppgifter används för att:

  • Tillhandahålla och förbättra Tjänsterna: hantera beställningar, betalningar, leveranser, returer, byten, kundkonton och rekommendationer.

  • Marknadsföring: skicka erbjudanden via e-post, sms, post eller visa annonser online, baserat på din aktivitet och samtycke.

  • Säkerhet: förhindra bedrägerier, olaglig aktivitet och säkerställa säkra betalningar.

  • Kundkommunikation: ge support och svara på frågor.

  • Rättsliga skyldigheter: uppfylla lagar, myndighetsförfrågningar och hantera tvister.

4. Hur vi delar personuppgifter

Vi kan dela personuppgifter med:

  • Shopify och deras tjänsteleverantörer: betalning, IT, analys, lagring, leverans.

  • Affärs- och marknadsföringspartners: enligt deras integritetspolicys.

  • Sociala medier och externa tjänster: när du samtycker eller använder funktioner kopplade till Tjänsterna.

  • Koncernbolag och företagsförvärv eller juridiska skyldigheter.

5. Shopify och internationella överföringar

Tjänsterna hostas av Shopify. Dina uppgifter kan lagras eller behandlas utanför EU/EES, och skyddas då av standardavtalsklausuler eller motsvarande skyddsmekanismer.

6. Tredjepartswebbplatser

Vår webbplats kan innehålla länkar till externa webbplatser. Vi ansvarar inte för deras integritetspraxis. Information du delar på sociala medier eller offentliga forum kan ses av andra.

7. Minderåriga

Tjänsterna är inte avsedda för barn under 18 år. Vi samlar inte medvetet in deras uppgifter. Föräldrar/vårdnadshavare kan kontakta oss för radering.

8. Säkerhet och lagring

Vi använder tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina uppgifter, men fullständig säkerhet kan inte garanteras.

Uppgifter lagras endast så länge det är nödvändigt för ändamålen, rättsliga krav eller tvistelösning.

9. Dina rättigheter

Enligt GDPR och svensk lag kan du ha rätt att:

  • Begära tillgång till dina uppgifter.

  • Rätta felaktiga uppgifter.

  • Radera uppgifter.

  • Portabilitet: få en kopia av uppgifterna.

  • Invända mot behandling eller begränsa behandling.

  • Återkalla samtycke för marknadsföring.

Du kan även hantera prenumerationer och marknadsföringsutskick när som helst.

Kontakta oss för att utöva dina rättigheter: kundservice@vinomera.com

10. Klagomål

Om du vill klaga på vår behandling av personuppgifter kan du kontakta oss eller Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) i Sverige.

11. Ändringar i denna policy

Vi kan uppdatera denna policy. Den senaste versionen publiceras alltid på webbplatsen med uppdaterat datum.

12. Kontakt

Vinomera är personuppgiftsansvarig enligt dataskyddsförordningen (GDPR).

E-post: kundservice@vinomera.com